Que se passe-t-il avec Paypal et la vape ?
Vous êtes nombreux à vous interroger en ne trouvant plus le moyen de paiement Paypal sur Arom Team.
Nous tenons à vous informer de la situation alors même que cet organisme nous interdit d'évoquer leur marque suite à la clôture de notre compte.
En effet, nous ne pouvons demeurer silencieux en vous lisant, suspicieux, pensant qu'en fait cette rupture avec Paypal est de notre fait, résultat de multiples litiges avec nos clients.
Aussi, je tiens ici à vous raconter toute l'histoire, dans son détail, pour rétablir la vérité d'une chasse aux sorcières.
Voici le mail que nous avons reçu très précisément le 19 janvier 2021 à 16h51
L'intitulé exact de ce mail est :
" Nous lançons une procédure pour fermer votre compte Paypal (n° de référence: PP-L------)"
Aucun avertissement préalable, aucun préavis, en l'espace d'une seconde, notre compte est gelé.
Et comme vous pouvez le lire ci-dessus le motif invoqué par Paypal est bien:
"... vous enfreignez le Règlement sur les utilisations autorisées de Paypal. Plus précisément, la vente non approuvée de cigarettes, de produits du tabac hors cigarettes et de cigarettes électroniques."
avant de conclure sans appel :
"vous ne pourrez plus utiliser Paypal."
Un point c'est tout.
Mais l'histoire ne s'arrête pas là et la suite du mail est également très savoureuse.
Eh oui, non contents de priver leurs consommateurs de ce moyen de paiement, ils se permettent aussi de geler les avoirs des entreprises sur une durée imposée de 180 jours, six mois.
Je vous laisse apprécier cette procédure excessive en période de crise économique générée par une pandémie mondiale.
Dans les faits, il ne se passe rien, il faut bien le dire.
L'étude en question semble être le gel pur et simple du compte et de son disponible en attendant le délai imposé des 6 mois.
Comment faire appel ?
En clair, aucun moyen possible.
Un premier message envoyé à réception de cette notification de décision a reçu une réponse laconique, mentionnant l'étude nécessaire du dossier, les délais imposés et se concluant sur le fait que Paypal reprendrait contact avec son client à l'issue de cet examen approfondi.
A noter ici que le compte ne présentait aucun litige avec l'un de ses clients en janvier dernier et que, quasiment 3 mois plus tard, il ne présente toujours aucune activité particulière.
Les messages suivants, réclamant le déblocage rapide des fonds à disposition sur notre compte demeurent sans réponse à ce jour.
Voilà l'histoire.
Pourquoi tant de transparence trois mois plus tard, me direz-vous.
Parce qu'il existe des rumeurs assez nauséabondes.
Contrairement aux dires de certains, les boutiques de vape sanctionnées par Paypal ne le sont pas parce qu'elles se comportent mal et ne satisfont pas leurs clients.
A l'heure actuelle, c'est clairement la vape qui est attaquée et Paypal, entreprise américaine, montre sans encombre qu'elle ne soutient pas la cigarette électronique même si elle n'est pas illégale, mieux encore elle l'assimile au tabac.
Quant aux clients de ces mêmes boutiques qui sont étonnés de toujours pouvoir acheter des produits de l'ecigarette en utilisant Paypal sur certains sites, comprenez que l'initiative de Paypal de bannir tous les distributeurs est progressive et qu'au final, vous ne pourrez plus régler via Paypal puisqu'aucun site de vape ne pourra proposer ce moyen de paiement.
Même si nous sommes toujours très pénalisés par la rétention de fonds que nous subissons depuis quasiment trois mois, cet article n'est pas un règlement de compte envers Paypal.
Il est une réponse à ceux qui pensent toujours détenir toutes les vérités même s'ils ne sont pas concernés.
Aux autres, à tous ceux qui depuis janvier, nous soutiennent en réglant leurs achats via le serveur sécurisé de notre banque ou par virement bancaire, je n'ai qu'une chose à leur dire et du fond du coeur...
Merci.
GUIDES
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